Shopping och konsumenträtt

Vad har man som konsument för rättigheter? I den här videon visas de vanligaste problemen som kan drabba konsumenten. Varför gäller inte garantin? Öppet köp och bytesrätt, varför får man det inte i alla affärer? Telefonförsäljning och köp via internet, vad händer om man ångrar sig?
Målgrupp: 12 till 19 år
Längd: 15 minuter